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      "expanded_text": "Estimado/a {{input:Nombre del cliente}},\n\nGracias por su paciencia. Su pedido #{{input:N\u00famero de pedido}} ha sufrido un retraso en el env\u00edo debido a {{select:alta demanda,retrasos del transportista,condiciones clim\u00e1ticas,acumulaci\u00f3n en almac\u00e9n}}. La nueva fecha estimada de entrega es el {{input:Nueva fecha de entrega}}.\n\nPuede hacer seguimiento de su paquete aqu\u00ed: {{input:URL de seguimiento}}\n\nLamentamos las molestias y agradecemos su comprensi\u00f3n.\n\nAtentamente",
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      "expanded_text": "Estimado/a {{input:Nombre del cliente}},\n\nSu solicitud de {{select:devoluci\u00f3n,cambio}} para el pedido #{{input:N\u00famero de pedido}} ha sido aprobada. Su n\u00famero de autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n es: {{input:N\u00famero RMA}}.\n\nPor favor, siga estos pasos:\n1. Empaquete el art\u00edculo en su embalaje original si es posible.\n2. Incluya el n\u00famero de autorizaci\u00f3n en el exterior del paquete.\n3. Env\u00ede a: {{input:Direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n}}\n4. Utilice la etiqueta de env\u00edo prepagada adjunta.\n\nUna vez recibido e inspeccionado el art\u00edculo, procesaremos su {{select:reembolso en un plazo de 5 a 7 d\u00edas h\u00e1biles,cambio y enviaremos el art\u00edculo de reemplazo}}.\n\nAtentamente",
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      "expanded_text": "\u00a1Buenas noticias! {{input:Nombre del producto}} est\u00e1 de nuevo disponible.\n\nConsiga el suyo antes de que se agote: {{input:URL del producto}}\n\nSi tiene alguna pregunta sobre este producto, no dude en contactarnos.\n\nUn saludo,\n{{input:Su nombre}}",
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      "expanded_text": "\u00a1Muchas gracias por su rese\u00f1a de {{select:5 estrellas,4 estrellas}} sobre {{input:Nombre del producto}}, {{input:Nombre del cliente}}! Nos alegra saber que {{input:detalle positivo espec\u00edfico}}. Su opini\u00f3n ayuda a otros compradores y significa mucho para nuestro equipo. \u00a1Esperamos verle de nuevo pronto!",
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