Desistir del contrato

Usa esta página para desistir del contrato. No hace falta una cuenta ni un motivo.

Desistir del contrato

La dirección que usaste al pagar. Enviamos el acuse a esa dirección.

Por ejemplo un identificador de licencia o un número de factura.

En un pedido de equipo, indica las licencias que cubre este desistimiento. Déjalo en blanco para desistir de todo el pedido.

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta de PhraseVault.

Información sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Gerhard Petermeir, BA MSc, SPQRK IT-Services, Haag 8, 8344 Bad Gleichenberg, Austria, teléfono +43 660 1200109, correo electrónico office@spqrk.net) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea en https://phrasevault.app/es/withdraw. Si utiliza esta función en línea, le enviaremos sin demora indebida un acuse de recibo del desistimiento en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico), que incluirá su contenido y la fecha y hora de presentación.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Si el contenido digital no se presta en un soporte material, no tiene usted que pagar compensación alguna por lo ya facilitado en caso de desistimiento.

Modelo de formulario de desistimiento

(solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

  • A la atención de Gerhard Petermeir, BA MSc, SPQRK IT-Services, Haag 8, 8344 Bad Gleichenberg, Austria, correo electrónico office@spqrk.net:
  • Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
  • Pedido el/recibido el (*)
  • Nombre del consumidor o de los consumidores
  • Dirección del consumidor o de los consumidores
  • Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)
  • Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

Aparte de este derecho legal, PhraseVault incluye una garantía de reembolso de 30 días. Esa garantía es una promesa adicional. Para usarla, escribe a office@spqrk.net. Los detalles están en la página de la garantía.