Todas las compras de PhraseVault® están cubiertas por una garantía de reembolso de 30 días, contados desde el día de la compra. Si PhraseVault no es lo que buscas, escribe a office@spqrk.net dentro de ese plazo y te devolveremos el importe completo de tu compra.
Cómo solicitar un reembolso
Escribe a office@spqrk.net e incluye la dirección de correo que usaste al comprar para que podamos localizar tu pedido. La garantía se aplica a todas las compras de PhraseVault.
¿Cómo funciona el derecho de desistimiento de 14 días?
Además de la garantía, tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin dar ninguna razón, conforme a la Directiva de Derechos de los Consumidores de la UE. Para ejercer ese derecho, usa la página de desistimiento. El correo a office@spqrk.net sigue siendo la vía para la garantía de reembolso de 30 días. Esa garantía sigue vigente después de esos 14 días.
¿Dónde puedo presentar una reclamación?
Si tienes una reclamación, escribe a office@spqrk.net. No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución alternativa de litigios ante un organismo de arbitraje de consumo.
Por qué ofrecemos esta garantía
PhraseVault se paga una sola vez — no hay una suscripción mensual que puedas cancelar si no te convence. La garantía te da tiempo para probarlo en tu trabajo diario y decidir si es lo que necesitas. Preferimos que sigas usándolo porque estás satisfecho.
Prueba antes de comprar
La prueba gratuita de 14 días incluye todas las funciones y no requiere tarjeta de crédito. Para conocer los detalles sobre el uso de tu licencia, consulta licencia y activación.
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